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Conditions Générales de vente


Entre le client et Onaturo :

Le présent document définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part les personnes effectuant un achat via le site Internet www.onaturo.fr ci-après dénommées "le client" et d'autre part, Onaturo N° de SIRET :   503391393

Les données personnelles du Client sont collectées par Onaturo pour les besoins d'une bonne gestion des commandes, des livraisons et des factures, et dans le respect des dispositions de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978. Les informations qui doivent être obligatoirement enregistrées par le Client pour pouvoir passer commande sont identifiées en ligne par un astérisque. Le Client dispose à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations personnelles collectées par Onaturo le concernant.

Pour exercer ce droit, le Client peut, soit envoyer un e-mail à contact@onaturo.com ou adresser un courrier à l’adresse : Onaturo, 64 rue des Etendoirs 34800 Clermont L'Herault, (copie de la carte d'identité à joindre).

Prix des articles:

Les prix affichés sur l'ensemble du site sont indiqués en euros TTC

Commandes:

Le client peut commander sur internet via le site www.onaturo.fr ou par e-mail à contact@onaturo.com ou par téléphone au 06 51 57 20 06

Disponibilité des articles:

En cas de rupture de stock, les articles deviennent impossibles à rentrer dans le panier d'achat. Ils seront à nouveau accessibles dès réapprovisionnement du stock.

Paiement sécurisé :

Le prix est payable en totalité le jour de la commande.

Deux types de paiement sont possibles
Par Paypal : le mode de règlement « PayPal » permet, en plus des cartes bancaires précédemment spécifiées, d'utiliser les cartes bancaires suivantes : American Express, Carte Aurore, 4 Etoiles, Cofinoga et Privilège

Les paiements par chèque ne sont plus acceptés.

La sécurité du paiement repose sur l'authentification de l'Acheteur, et sur la confidentialité de l'intégralité des données. A cet effet, les éléments saisis par l'Acheteur lors de la réalisation de la transaction bancaire ne sont pas stockés et ne transitent pas par nos serveurs, mais sont soumis directement à notre organisme financier, et sont encryptés grâce à la technologie SSL avant leur transmission. Les techniques utilisées respectent les différentes réglementations bancaires applicables en France.

Frais de port:

Les frais de port sont fixes:
Tarif:   5,97 € via Colissimo
           5,97 € via Mondial Relay (France métropolitaine uniquement)
            Pour les pays de l'U.E. 8,50 €
Ils sont offerts à partir de 60 € de commande.

Expédition:

Les envois sont effectués en colissimo suivi ou remis dans un point relais.
Le délai de livraison comprend, le temps de préparation de commande et l'acheminement postal, respectant ainsi un délai moyen de 2 à 5 jours pour la France et de 4 à 7 jours pour l'Europe. Les commandes sont expédiées dès le lendemain (commandes passées du lundi au vendredi).
Onaturo ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison.

Délai de rétractation:

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 7 jours ouvrables, pour renvoyer les articles s'ils ne correspondent pas à la demande, à condition qu'ils soient retournés dans leurs emballages d'origine, non ouverts et accompagnés de la facture. Onaturo s'engage à rembourser le client dans un délai maximum de 15 jours.

Dans le cadre d’une souscription de prestation de service, le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 7 jours, sans pénalité, également, mais à compter de l’acceptation de l’offre.
Il ne pourra plus exercer ce droit à partir du moment où la prestation a débuté avec l’accord du client.
Les frais de port de retour restant à la charge du client.

Responsabilité :

Le client peut, préalablement à sa commande prendre connaissance sur le site, des caractéristiques essentielles du ou des produits et éventuellement poser des questions avant commande.
Onaturo ne pourra pas être tenu responsable des interruptions ou retards enregistrés sur le site en raison de l'exécution de travaux de maintenance, de pannes techniques, d'un cas de force majeure, du fait de tiers ou de toutes circonstances quelles qu'elles soient, indépendamment de sa volonté.

Nos produits sont des produits de bien-être et non des médicaments.
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Onaturo ne pourra pas être tenu responsable des inconvénients éventuels survenus suite à une utilisation conforme ou non, aux conseils présents sur l'emballage du produit.
Les photographies présentes sur le site ne sont pas contractuelles.

Propriété intellectuelle:

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Juridiction:

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